En las últimas horas, ocurrió una falla en la aplicación de Bancolombia que causó una alarma masiva de los clientes. Al intentar revisar sus cuentas de ahorro, muchos se encontraron con saldos en ceros o con cantidades mucho menores o mayores a las que tenían registradas.
La situación generó una oleada de mensajes en redes sociales, donde muchos usuarios a través de X, expresaron su preocupación y exigieron una solución inmediata por parte de la entidad.
En respuesta, Bancolombia confirmó que se trata de un error técnico en el sistema.
“Tenemos algunos casos que están en revisión. Podemos afirmar que el dinero y los datos de nuestros clientes están seguros con nosotros” señaló Bancolombia en sus canales oficiales.
La entidad manifestó que están haciendo todo lo posible para solucionar la falla y devolverle la tranquilidad a los usuarios.
